“您可以根据您的潜在客户是谁、他们使用哪些渠道以及在所有渠道中提供哪些定位选项，让任何渠道为您服务。”
了解您的目标受众
就像在SEO 方面一样，让你的角色在这个练习中得心应手是至关重要的。如果您没有一组角色，Bishop 会提供一些问题来询问您自己的潜在目标受众（以及一些方便的B2B和B2C表格）：
她说，挖掘角色的最好方法是让其他面向客户的团队也参与进来。这包括获得客户支持、销售、客户成功等，以回答有关目标受众的这些问题。
- 您的目标受众在解决什么问题？
- 他们从哪里获得信息？
- 什么特点使他们成为一个好的前景？
- 他们在市场上的指标是什么？
- 什么影响了他们？
除了提出这些关键问题外，Bishop 还建议您使用触手可及的数据。“如果你有 Facebook 帐户，即使你没有投放广告，你也可以在 Facebook 受众洞察中获得丰富的信息，”她说。最初需要进行一些整理，但 Bishop 建议确定顶级购买者的人口统计数据并从那里归零。之后，您可以通过对兴趣和其他人口统计数据进行分层来进一步细分，然后确定要定位的特定兴趣。从那里，您可以监控性能以充实和验证您的角色。
Bishop 使用的其他角色数据来源包括：
- Google Ads 受众洞察，
- Google Analytics 人口统计洞察，以及
- 谷歌分析转化数据。
设计您的广告系列以支持漏斗
迎合您的潜在客户意味着支持他们实现最终转换的旅程（无论您的组织进行何种转换 – 并不总是购买！）。“我得到的一个常见问题是，”Bishop 说，“哪些渠道属于 [漏斗中] 的哪个位置。我真的很反对这种想法，因为大多数渠道都有不同的方式来接触潜在客户。它不必是“YouTube 在顶部，然后显示，然后搜索”。您可以根据您的潜在客户是谁、他们使用哪些渠道以及在所有渠道中提供哪些定位选项，让任何渠道为您服务。”
相反，她建议重点关注漏斗每个阶段的定位选项：
在第一阶段，针对尚不了解所有选项的潜在客户制定目标选项。之后，寻找可以让您抓住寻求解决方案的潜在客户并重新吸引过去参与的人的选择。最后，在漏斗底部，我们希望定位选项以将热门流量转化为潜在客户或销售。
Bishop 在一个电子表格中对此进行了说明，并提出了以下问题：
- 潜在客户处于旅程的哪个阶段？
- 他们在那个阶段需要什么信息才能安心地进入下一阶段？
- 我们有哪些可用的行动或资源来满足他们的信息需求？
- 我们如何跟踪它并从中创造受众？
为了获取这些数据来回答这些问题，Bishop 建议您查看您必须完成的数据以完成此电子表格：
- 第一方数据可以告诉您路径和交互
- 面向客户的资源可以为您提供有关异议和问题的信息
- 公开数据可作为市场研究
- 您的市场可以通过客户调查为您提供信息
提高广告系列效果的注意事项
如果您已采取上述所有步骤以及 Amy Bishop 的 SMX Convert 演示文稿中的所有步骤，但仍然遇到一些问题，以下是她在之前的广告系列中注意到的一些常见错误。
缺乏数据
“作为营销人员，我们喜欢拥有控制权，因此我们最终打造了高度特定的受众。但是发生的情况是我们对它们进行了过度细分，即使 [这些小观众] 过去带来了转化，有时 CPL 和 CPA 也可能非常不稳定，”Bishop 说。随着自动化日益成为 PPC 中的一个因素，平台在数据上蓬勃发展。删除一些细分（设备、平台等）可以帮助创建更多的受众。这有助于提升您的出价策略。
没有针对更高的漏斗转化进行优化
“即使您处于漏斗底部，您也可以优化以提高漏斗转化率，”她建议道。Bishop 的一位客户正在努力摆脱学习模式，因此他们尝试优化以添加到购物车。他们看到 ATC 大幅增加，采购量增加了 91%，采购价值增加了 155%。如果有意义，这些都是值得为您的广告系列测试的策略。
不测试更好的合格观众和相似者
“拥有任何第一方数据都很好，”Bishop 说。“随着时间的推移，这只会变得更加重要。比这更好的是在它周围加上一些资格。” 分析 SQL 的行为，并通过将这些数据值反馈回平台来寻找更多的 SQL。
Bishop 在 SMX Convert 上告诉我们，改进定位的关键有三方面。真正了解您的受众，超越表面角色数据。努力了解他们的购买途径。最后，围绕该购买路径设计您的广告系列。
