您可以通过多种方式定义“一个伟大的网站”。为了涵盖广泛的网站类型,我将尝试通过以下方式发挥共同点:
一个伟大的网站会激发访问者采取行动。
当然,世界上最好的网站不会每次都调用一个动作。但是,当您了解并应用构成出色网站的要素时,您产生成功结果的机会就会大大增加。所以我们开始了:一份丰富的清单,列出了您可以做的事情来创建一个伟大的网站。
1. 了解网站的目标
战略先于执行。“战略网站的核心目的是提供服务、支持和销售,”作者 Lorrie Thomas 在The McGraw-Hill 36 小时课程:在线营销中写道。
Thomas 展示了五个组件,这些组件应该是您网站的焦点:
这是一个非常好的清单。算上我。如果你在,继续阅读我的朋友。
2. 制定计划
好的,您掌握了网站的关键目标。接下来,您需要为您的网站制定具体目标。
你想达到什么目的?网站的主要目的是什么?网站是给谁的?
记录定义目标受众和目标的计划。获得所有相关人员的支持。经常返回它以保持正常。
3. 打下坚实的基础
除非您的网站建立在坚实的基础之上——您拥有和控制的基础,否则您的网站不可能出色。换言之,它不应驻留在或依赖于 Facebook、LinkedIn、Tumblr、Medium、WordPress.com、Blogger.com 或任何其他“出租”财产。
通过购买至少一个贵公司拥有的独特域名,将其放置在具有令人印象深刻的正常运行时间的服务器或可靠的托管平台上,并使用内容管理系统 (CMS) 来为您的网站奠定基础.
WordPress是占主导地位的 CMS 平台。Joomla 和 Drupal 遥遥领先,但仍然很流行。图片来源:Suyah+Design
4. 发展和维护您的品牌
您的品牌不是由一件事定义的,例如徽标。您的徽标、标语、配色方案、字体、设计、图像、声音和整体客户体验都会影响您的品牌认知度。
您面临的挑战是定义组成您的品牌的元素,并坚持不懈地致力于在整个网站上进行一致的沟通。
苹果可能是保持品牌一致性的历史大师。
5. 快点
您网站的页面应该快速且完整地加载——如在 2 或 3 秒内。缓慢加载页面会赶走访问者并对您的搜索引擎排名产生负面影响。有很多方法可以加快加载时间。超大图像是最常见的罪魁祸首,也是最简单的修复方法。
在此处查找更多加快网站速度的方法。
Pingdom提供的免费网站速度测试很少给出A级,但是,我在这里测试的主页加载时间表现在可接受的水平。
6. 让它直观
当访问者在您的网站上有不好的体验时,他们最重要的问题是找不到他们想要的东西。一个伟大的网站是战略性地构建的,使访问者能够通过直观的导航、实用的构建、智能消息传递层次结构、现场搜索和号召性用语快速满足他们的需求。
毫不含糊地,HubSpot 的研究明确了“可查找性”规则。
7. 映射
使您的页眉和页脚成为有效的 GPS 系统,以便用户延长访问时间并满足他们的需求。您可能知道,无论访问者在哪个页面上,页眉和页脚都倾向于持续存在。
标题应该包含网站中最重要和最受欢迎的部分——而且经常是——搜索。您的页脚可以用于多种目的,通常是联系机制、社交渠道以及热门页面和资源的路线图(链接源)。
Lowes.com 的页脚提供了该站点最重要的内容和功能的组织良好的地图。
8. 清楚
混乱是杀手。您的网站可以快速加载、看起来很漂亮并呈现出非常清晰的导航路径,但是主页、销售页面、关于页面、登录页面或任何带有多云消息的页面都必定会影响您的转换游行。
最重要的是,使用能够清楚传达价值主张的描述性标题。抵制将聪明置于清晰之前的诱惑。通过清晰检查仔细检查每个标题,您可以自信地对问题回答“是”:
这个标题会向访问者保证他们在正确的地方吗?
您的页面需要一个目的。你的标题和其他元素应该尽可能刻意地支持它。
ActiveCampaign 主页英雄上的标题清晰而引人注目。
9.保持干净
杂波也是杀手。即使是乱七八糟的人也很难处理乱七八糟的页面。
为简洁起见,我们将避免检查 F 模式、分层蛋糕和倒金字塔构造我们的图形人们讨好。但是,我仍然必须强调,提供设计简洁、不拥挤的页面来故意引导访问者的视线是至关重要的。
购买流畅的网站模板很容易,但在自定义页面时也很容易弄乱它们。可以说,隐藏在伟大网站背后的是图形设计和用户体验大师的创造性贡献。
我赞赏 BigCommerce.com 如何使他们的主页干净、易于处理,并具有明确的行动号召。
10. 彻底
优秀的网站会在买家旅程的背景下立即彻底地提供答案。不要让访问者四处点击以收集您想要传达的故事片段。
常见问题页面举例说明了网站如何不必要地制造鹅卵石。潜在客户所面临的紧迫问题的关键答案应该在他或她当前正在使用的页面上的上下文中呈现。当滚动更方便时,不要推动用户点击。
11.继续建设
一个伟大的网站是一个不断扩展的实体。这是内容营销一词的主要原因之一是营销碧昂斯对流行音乐的影响。
您的网站是一种媒介,一种出版物。它应该是博客、视频博客、播客、资源中心、画廊或某些内容类型组合的所在地。设计、发布然后保持原样的网站不会为访问者提供返回或订阅的理由。而且它必然会从搜索引擎中得到很少的爱。
我想我会分享一下 Uberflip 资源中心的一瞥,因为 (1) 它演示了如何展示内容资产和 (2) 该平台是一个解决方案,使网络发布商能够做到这一点。
12. 优化搜索
假设您将依靠搜索引擎将新用户引导至您的网站,则它必须针对搜索进行优化。有关网站页面搜索引擎优化的“操作方法”超出了本文的范围,但您应该了解并应用必要的要点。
至少,确保您的网站被正确编入索引,具有描述性链接,并且页面元素使用最相关的关键字进行标记。
13. 让它反应灵敏
一个不会自动响应用户设备的网站尖叫 1999 年。在本世纪,网站必须识别用户屏幕的大小,并通过动态提供页面内容来响应,使浏览体验变得实用和直观。
在整个Orbit 产品组合中,它们展示了我们的网站项目如何以响应式设计为特色,以在各种屏幕尺寸上进行清晰的演示。
14. 加密网站
冒着让人讨厌的风险,您的网站现在应该有 https 了。缩写中的“s”表示“安全”。这意味着访问者的浏览器和您的网站之间的通信是加密的。
那些了解区别的人会认出地址栏会显示一个表示站点安全的锁图标。如果没有它,URL 前面会出现“不安全”字样,这会冒着将一些用户赶走的风险。
由 https 保护的网站,如此处所示的 WPEngine 站点,在 URL 栏中显示一个微型锁图标。
15. 培养信任
“知道、喜欢和信任”这句话已经成为现代营销的口头禅。旨在培养信任特征元素的网站营销人员和心理学家通常称之为社会证明。
社会证明以推荐、客户徽标、客户故事、评论和评级、认证和认证、电子商务印章、统计数据等形式出现。收集对您的受众最重要的信任信号,用它们填充您的主页的某些部分,并将它们放在访问者必将采取的路径上。
FreshBooks 在其主页上展示了三组可靠的客户推荐,以提高可信度。
注意:避免创建专门的推荐页面。它不会传达同样的可信度,并且必然会获得很少的流量。阅读:如何收集和使用推荐。
16.做人
人们不会对徽标、图标、图表、报告等热身。我并不是说不要使用它们,但我是说当您展示人物图片时,您的网页更有可能建立情感联系。
伟大的网站都有面孔:为您的公司工作或与您的公司、客户和粉丝一起工作的人的照片。不要过于依赖“假人”(又名库存图片),他们兴高采烈地围在智能手机周围,大步走上市政厅的楼梯,握手,或者对会议室冠军充满感情。
瓶颈管理的关于页面以一段精彩的视频开始,以图片和所有团队成员的更多信息结束。
另一种引入人类元素的有效方法是呈现用户生成的图像,就像 PuraVida 手链在其网站上优雅地做的那样。
17. 推动行动
伟大的网站都有号召性用语。它们可能是框、横幅、链接和其他可点击元素。它们通常是按钮。
在任何情况下,它们都会出现在最有意义的地方,在视觉上脱颖而出,并简洁地传达采取行动的价值。
18. 使用漏斗
号召性用语是必须的,但点击并不能支付账单。销售做。因此,有效的网站采用实用的销售渠道,在购买过程中引导潜在客户。
您的网站规划过程应包括销售漏斗策略,并由表单、登录页面、联系页面和感谢页面推动。当然,完整的漏斗必然包括额外的通信,例如电子邮件、通知、网络研讨会、咨询、试验等。
19. 实施分析
您需要安装 Google Analytics,这是一项免费的网站分析服务,可以深入了解用户如何找到和使用您的网站。只需一小串“跟踪代码”即可轻松部署 Google Analytics(分析),并将为那些学习解释其报告数据的人提供无限价值。阅读:如何设置 Google Analytics。
20. 聘请专业人士
认真的营销人员认识到一个网站需要由专家创建才能提供丰厚的投资回报。聘请专业人员来填补任何空白,确保您的团队拥有涵盖网站制作关键领域的人才,包括以下内容:
- 规划
- 文案
- 平面设计
- 发展
- 搜索引擎优化
- 转换
可选但可能强大的附加功能……
21.推送通知
还记得 RSS 吗?可能不是。对用户来说,它提供了一种订阅方式;对于出版商,它提供了一种简单的联合方法。作为主流工具,它已经耗尽了气体。电子邮件订阅还很活跃,但非常标准,而且没有过去几年那么引人注目。
热门的新替代品是推送通知,这是一种易于实施的基于许可的技术,可立即提供旨在将人们带回您网站的新营销信息。
22. 聊天机制
现场聊天机制可以是实时的、自动化的或两者的结合。它们用于回答问题、引导访问者找到他们寻求的内容、提供建议、提供支持和捕获潜在客户。
23. 网站个性化
经过几十年的未来(而且大多是一厢情愿)的思考,个性化营销已经到来。交付它的方式有很多,并扩展到电子邮件、客户服务和实体程序。
在网站上,个性化可能以以下形式提供:
- 个性化产品或内容推荐
- 渐进式
- 忠诚度计划
- 基于位置的内容
- ……以及几乎任何可以想象的基于角色或行业细分的内容形式。
在幕后,复杂的网站现在采用人工智能和机器学习来实时提供个性化内容。
24. 测试
“从优秀到卓越”是站长们拥抱并用测试去追求的一种心态。测试方法很多,通常包括消息传递和创意组件的 A/B 测试、热图和点击跟踪。
25. 调查
提供调查是收集用户数据和偏好的另一种方式。虽然从技术上讲它不是一种测试方法,但它引入了一个交互式元素,使您能够收集见解以永久编辑您的站点以更好地为客户服务。