如何在 WordPress 中修复“网站遇到技术难题”

您是否在您的 WordPress 网站上看到“该网站遇到技术问题”的错误消息?

当您的网站因网站某处的 PHP 代码存在严重问题而损坏时,会显示此错误消息。

在本文中,我们将向您展示如何追踪问题代码并修复 WordPress 中的“站点遇到技术问题”错误消息。

如何在 WordPress 中修复“网站遇到技术难题”

 

WordPress中的技术难点错误是什么?

您的WordPress 网站是使用 PHP 编程语言构建的。该代码的任何问题都可能破坏您的网站。

过去,致命的 PHP 错误会导致白屏死机。WordPress 5.2中引入的一项有用功能改进了致命错误保护,因此现在显示错误消息而不是空白屏幕:“站点遇到技术困难”。

此站点遇到技术难题错误消息

如果您尝试登录您的站点,您会看到一条略有不同的消息:“站点遇到技术问题。请检查您的站点管理员电子邮件收件箱以获取说明。”

提及站点管理员电子邮件的技术困难错误消息

或者您可能会看到此错误消息:“此网站出现严重错误。”

PHP 用于 WordPress 核心、主题和插件,因此这些可能是问题的根源。例如,您最近可能将代码片段复制并粘贴到您的网站,或者插件或主题与某些自定义代码之间可能存在冲突。

您的工作将是追踪错误的来源,然后修复它。

话虽如此,让我们来看看如何修复 WordPress 中的“网站遇到技术困难”。我们将介绍两种方法,第一种是最简单的方法,只要您收到有关错误的电子邮件即可。

方法 1:使用恢复模式修复技术难题错误

技术困难错误消息不是很有帮助。幸运的是,WordPress 会向您网站的管理员电子邮件地址发送一封电子邮件,其中包含有关错误原因的详细信息。

如果您在Bluehost上或使用 WordPress 自动安装程序,那么您的管理员电子邮件地址可能与您用于WordPress 托管帐户的地址相同。

许多 WordPress 网站在发送电子邮件时遇到问题,因此如果您没有收到电子邮件,那么您可以按照方法 2 来修复错误。

在您的收件箱中,您应该会看到一封主题为“您的网站遇到技术问题”的电子邮件。它将包含有关导致您网站错误的原因的有用信息。

例如,在以下屏幕截图中,电子邮件说明错误是由 Porto 主题引起的。它还包括一个特殊链接,可让您以恢复模式登录您的站点以调查和解决问题。

带有恢复模式链接的技术难题电子邮件

现在您只需要单击指向 WordPress 恢复模式的链接,这将带您进入您的 WordPress 管理区域。

首先,您将被要求登录 WordPress。

恢复模式登录屏幕

登录后,您将看到一条通知,说明您处于恢复模式。您还将看到一个链接,指向您可以去哪里解决问题。

例如,在以下屏幕截图中,消息告诉我们一个或多个插件未能正确加载,并提供了指向插件页面的链接。

恢复模式登录仪表板

单击链接后,您将看到行为不端的插件。您还将确切地看到是哪一行代码导致了错误。

您现在可以继续并停用该插件。

使用恢复模式停用插件

接下来,您可以简单地寻找一个替代的WordPress 插件,或者看看您是否可以从插件开发人员那里获得支持。确保与他们分享错误描述。

同样,如果问题与您的主题有关,那么您将看到指向主题页面的链接。在页面底部,您可以看到导致问题的主题。

恢复模式可以识别导致问题的主题

您可以简单地更改您的 WordPress 主题,或删除损坏的主题并从官方来源重新安装相同主题的新副本,看看是否能解决问题。

解决问题后,您只需继续并单击顶部的退出恢复模式按钮。

退出恢复模式

在大多数情况下,您的 WordPress 网站现在可以正常工作。

但是,如果您仍然在 WordPress 中看到技术困难错误,那么您可以尝试下一步中的故障排除步骤。

 

方法二:手动修复技术难点错误

如果您没有收到有关技术困难错误的 WordPress 通知电子邮件,那么您可以通过以下方式对 WordPress 中的技术困难错误进行故障排除和修复。

如果错误是由您最近执行的操作引起的,那么您只需撤消该操作即可解决问题。

例如,如果您安装了一个新插件并激活它导致了技术问题,那么您需要停用该插件。我们将在下面的第一步中向您展示如何做到这一点。

另一方面,如果您不确定,那么您可以简单地按照以下步骤操作。

停用所有 WordPress 插件

技术困难错误可能是由错误或冲突的插件引起的。消除该问题的最简单方法是禁用该插件。

但是,您有两个问题。您无权访问 WordPress 管理区域,也不知道要停用哪个插件。

因此,您需要停用所有 WordPress 插件。不用担心,一旦您可以访问您的 WordPress 管理区域,您就可以轻松地重新激活它们。

只需使用FTP 客户端或 WordPress 主机控制面板中的文件管理器应用程序连接到您的 WordPress 网站。连接后,您需要导航到该/wp-content/文件夹​​。

使用 FTP 重命名插件文件夹

wp-content文件夹内,您将看到一个名为plugins. 您需要右键单击此文件夹,然后从菜单中选择“重命名”。

接下来,将插件文件夹的名称更改为您喜欢的任何名称。在我们的示例中,我们将其称为plugins-deactivated

执行此操作后,您的所有插件都将被停用,您可以访问您的网站以查看技术困难消息是否已消失。

如果错误消息仍然显示在您的网站上,则不是由插件引起的。您应该将文件夹重命名为plugins并继续执行下面的下一步。

但是,如果不再显示错误消息,那么您将需要找出问题的根源。首先将文件夹重命名为plugins.

现在您可以登录到您的 WordPress 管理区域并导航到插件»已安装插件页面。您需要一一重新激活插件,以便确定是哪一个导致了错误。

然后,您可以使用 FTP 从您的站点中删除该插件或向插件作者寻求支持。

切换到默认主题

如果问题不是由插件引起的,那么您接下来应该检查您的主题是否导致错误。为此,您需要将当前主题替换为默认主题。

首先,使用 FTP 客户端连接到您的网站并转到该/wp-content/themes/文件夹​​。它包含您网站上所有已安装的主题。

接下来,您需要右键单击当前的 WordPress 主题并将其下载到您的计算机作为备份。

使用 FTP 下载当前主题作为备份

之后,您可以安全地从您的网站上删除您当前的主题。您需要右键单击您的主题文件夹并选择“删除”。

您的 FTP 客户端现在将从您的网站中删除该主题。

使用 FTP 删除当前主题

如果您的网站上安装了默认的 WordPress 主题,例如二十二十二,那么 WordPress 将自动开始使用它作为默认主题。但是,如果您没有安装默认主题,则需要使用 FTP 手动安装它。

如果访问您的网站时不再显示技术困难错误,那么您的主题就是问题的原因。

修复错误的另一种可能方法是查看主题的functions.php文件。如果文件底部有多余的空格,则需要删除它们。有时这可以解决问题。

否则,您应该考虑重新安装主题的新副本。有关更多详细信息,请参阅我们的初学者指南,了解如何安装 WordPress 主题。

重新安装 WordPress

如果您的网站由于插件或主题错误而没有遇到技术问题,则问题可能是 WordPress 核心文件损坏或您的网站上可能存在恶意软件。

只需访问 WordPress.org 并将 WordPress 的新副本下载到您的计算机。下载文件后,您需要将其解压缩到您的计算机上。这将创建一个名为的文件夹wordpress,其中包含重新安装所需的所有文件。

下载并解压 WordPress

接下来,您需要使用 FTP 客户端或主机控制面板中的文件管理器应用程序连接到您的 WordPress 站点。

连接后,您需要将右窗格导航到网站的根文件夹。根文件夹是包含wp-adminwp-contentwp-includes和文件夹的wp-admin文件夹。

使用 FTP 上传新版本的 WordPress

现在将左窗格导航到wordpress您刚刚创建的新文件夹。您需要选择此文件夹中的文件并将它们上传到您的网站。

您的 FTP 客户端会询问您是要覆盖这些文件还是跳过它们。您需要选择“覆盖”并选中“始终使用此操作”选项旁边的框。

使用 FTP 覆盖您当前的 WordPress 文件

现在您可以单击“确定”按钮继续。您的 FTP 客户端将用您计算机上的新副本替换所有核心 WordPress 文件。

完成后,您可以尝试访问您的网站,看看这是否解决了错误。

如果技术困难是由损坏的 WordPress 核心文件或恶意软件引起的,则错误消息不应再出现。

联系您的托管服务提供商

如果您已尝试上述所有步骤,但仍然看到“网站遇到技术问题”消息,那么您可以寻求帮助。

您应该联系您的WordPress 托管服务提供商,看看他们是否可以做任何事情。许多供应商提供出色的技术支持,或许能够解决您的问题。

例如,他们可能能够检查服务器错误日志或恢复您的 WordPress 站点的备份。他们会告诉您他们可以如何提供帮助以及您接下来应该做什么。

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