Z代的行为与之前的同类不同，这为企业向其内部的消费者进行营销提出了新的挑战。Z世代在行销行业中的影响力也在不断增长，因此，学习如何与这些年轻人一起工作并吸引这些年轻人是早日而不是晚日迈出的关键一步。
谁是Z世代？
当你想到Z世代（也被亲切地称为Zoomers）时，社交媒体明星可能是第一个想到的人，但是这个年龄段的人不仅仅是TikTokers和YouTubers。尽管这一代人据称的出生年龄因不同来源而异，但Pew Research称他们为1997年及以后出生的人。考虑到这一点，这些美国人现在占总人口的28.7％可能令人惊讶。就背景而言，婴儿潮一代现在只占21.8％的较小比例，而千禧一代约占22％。
比这些统计数字更令人震惊的事实可能是，Z世代的最老成员现在已经二十多岁了。虽然很容易将这个群体视为少年和儿童，但他们成长很快，现在已成为世界经济的主要参与者。实际上，这一群体的年消费能力约为1430亿美元，目前约占全球消费者的40％。
众所周知，这个群体的成员是数字本地人，并且随着技术的发展而成长。2014年，英国通讯办公室（Office for Communications）测试了儿童与成人之间的技术熟练程度，结果发现6岁的平均水平优于40多岁的儿童。可以肯定的是，新一代的大多数成员对技术都拥有扎实的掌握，并且具有可以与更老的人匹敌的技能。由于COVID-19危机，随着数字资源的使用不断增加，这种情况现在可能更加普遍。
《皮尤社会趋势》在最近的一篇文章中指出，就像千禧一代在成年后面临大衰退一样，Z世代将在很长一段时间内受到大流行的影响。随着就业市场比以往任何时候都更具竞争性，以及对数字技能的需求旺盛，搜索职业可能会变得越来越有吸引力。尽管搜索引擎优化日新月异，但近二十年来它的重要性一直没有动摇，这使其在一个无法预测的世界中成为一个稳定的选择。
Zoomers与整个营销如何互动？
当针对这个群体时，其成员正在为企业带来新的挑战。首先，他们与品牌的关系与前几代人有很大的不同。IBM与美国国家零售联合会（National Retail Federation）联合发布的报告发现，对于Z代，必须赢得品牌忠诚度。Zoomers正在寻找品牌中其个人价值的反映，并准备追究他们的责任。除了抵制传统的品牌忠诚度，研究还发现他们 更难以参与。
一般而言，在当今时代，消费者每天要受到成千上万个广告的轰炸，并且越来越难以触及。这样一来，一个通用的统计数据声称Z世代成员的注意力跨度最小，仅为8秒，这并不令人感到震惊。但是，Fast Company通过解释它们实际上具有“ 8秒过滤器”来以新的方式呈现此信息。这些过滤器使他们能够快速处理每天遇到的大量信息，以磨练他们真正关心的内容，从而使他们为广告尝试提供独特的准备（因为他们从出生起就已经做好了基本的准备）。
为了应对这种趋势，营销人员一直在追求各种新颖的策略和方法。例如，事实证明，体验营销对Z世代有效，而虚拟现实也使他们特别兴奋。
尽管有许多新的营销机会，但社交媒体仍然是Z代参与的主要渠道。当涉及YouTube和TikTok等网站上的视频内容时，尤其如此。总而言之，随着这些消费者逐渐摆脱传统的电视收视方式，对替代营销渠道的需求也在增长。
Z世代如何使用搜索？
牢记所有这些背景信息，很容易发现搜索在访问此目标受众方面的定位很合适。Z世代对直接广告的反应可能不那么迅速，但他们习惯于搜索。
事实上，搜索引擎的出现时间比Z一代要长，1990年出现了第一个搜索引擎，因此使用该搜索引擎成为该年龄段的第二天并不奇怪。Zoomers完全了解如何使用搜索工具，并且能够在决定要获得点击的链接之前快速评估SERP。
他们总是可以轻松获得任何问题的答案，因此他们也使用搜索进行更多有意发现。尽管提到了“ 8秒过滤器”，但“快速公司”还发现，他们可以更加专注于他们认为有价值的主题。此外，他们对品牌忠诚度的漠不关心意味着他们可能不太可能选择大型品牌网站而不是其他网站。
最后，不能忽视或夸大它们对移动设备的使用和依赖。人们现在固定在手机上的刻板印象有其优点，谷歌等公司已经注意到了这一点。他们已经开始适应这一转变，移动优先索引和AMP页面等功能现在变得越来越重要。IBM和NRF发现，在对15600个Z世代的全球调查中，有60％的人不会使用加载速度太慢的应用程序或网站。对于希望通过搜索捕获此受众特征的SEO，这将移动站点速度的重要性放到了更大的角度。
最近的Fractl调查结果与这些趋势均相吻合。他们发现，在所有世代中，Z世代对长尾查询的偏好最高。他们知道短尾查询会产生广泛的结果，他们可能找不到所需的内容。此外，他们的移动用途使语音助手搜索功能也有所增加，这些功能也利用了这些多词短语。
变焦镜头用作SEO
尽管这个年龄段的人都具备使用搜索引擎的能力，但SEO的概念可能仍然对他们而言有些陌生。快速的Coursera搜索显示，目前几乎没有针对学生的SEO特定的大学课程。尽管一些通用的数字营销课程可能会在SEO上有一个章节，但由于搜索的性质不断变化，因此这些信息通常可能会过时。也有一些证书计划和在线研讨会，但是上述问题仍然存在。总而言之，学生学习的最便捷途径是通过自己的研究，实习或他们所经历的其他类似经历。
也就是说，该行业可以为Z世代成员提供理想的职业发展道路，如果他们发现并选择追求这一职业。通过搜索工作，你可以开发各种技能，从批判性思维到问题解决和数据分析。SEO社区中的人员始终与时俱进，掌握最新技术和趋势，这在业务的许多方面都非常有价值。此外，在代理机构内工作可提供学习各种行业和利基市场的机会。许多SEO甚至在此过程中都积累了Web开发，数据科学和编程经验，而这是三项非常需要的能力。考虑到所有因素，通过SEO工作可以开发的许多硬技能和软技能是整个职业生涯成功的基础。
Zoomers已经具备在基于技术的空间中工作的能力，并且有决心的人可以迅速获得该领域的专业知识。主要示例包括使用SEO工具和内容管理系统。例如，一旦学会了WordPress之类的CMS，该知识就可以轻松地转移给其他人，例如Drupal，HubSpot等。对于Google Analytics（分析）和Search Console之类的工具也可以这样说，因为了解如何在这些平台内评估数据可以转化为其他多种平台。从本质上讲，SEO和Z代确实可以成为数字营销天堂中的佼佼者。
了解客户端Gen Zers
虽然SEO可能不是大多数年轻人的主流职业道路，但数字营销领域的人们可能会在某个时候遇到它。因此，请务必记住，这一代的成员也将在搜索的客户端工作。
如前所述，某些Zoomer已经成为员工队伍中的一员，并且这一群体的存在只会继续增长。仅在2020年，Z世代就构成了全球劳动力的约24％。
随着新员工的涌入，鉴于他们对技术的强大掌握，与他们合作可能是一种独特的经历。最重要的是，他们也更熟悉分析和数据科学等概念，因为这些职业在高等教育领域正蓬勃发展。从客户的角度来看，这个年龄段的成员在吸收SEO的来龙去脉时不应被低估。
随着Z代继续进入劳动力市场，很可能处于入门级职位，重要的是要记住，他们将在短短几年内成为决策者。他们将具有越来越大的能力来影响预算决策，因此考虑与他们现在联系并传达SEO的价值以长期节省时间，精力和金钱的方法至关重要。几个步骤如下：
● 了解他们渴望学习并且可以很快做到。引导他们逐步了解每条建议背后的推理，以逐步积累知识。与任何年龄段的客户一样，这可以提高信任度，并帮助他们了解SEO的工作原理。
● 认真对待他们，听听他们的见解。他们可能会担心，就像任何客户在搜索引擎优化策略以及它们如何参与整体营销计划时一样。听他们说些什么，因为它们可能是新词，但它们仍然可以提供有影响力的见解。
● 拥抱新颖的想法和创造性的思维。新鲜的想法从来都不是一件坏事，但是对于那些似乎来自左领域的人来说，很容易感到抵触。抵制冲动，立即将其关闭，而认真考虑如何将其合并到项目中。
● 不要回避使用新工具和技术。如上所述，Z世代并没有被新形式的技术所吓倒。通过HotJar，Tableau或Google跟踪代码管理器等工具分享有趣的发现，从而使SEO更加令人兴奋。
● 对性能分析保持坦率和透明。提前了解网站的运行状况，以建立他们对搜索的信心和赞赏。在即时满足的时代，没有什么比积极的趋势线更令人满足的了。另一方面，一定要研究并确定任何下滑的原因。
结论
尽管Z世代在许多方面都可能是个谜，但有两件事可以肯定：它们在主导许多行业的道路上步入正轨，并且不应忽视它们。同样，如果你不为他们的到来做准备，那么你可能已经落后了。
请对这些发现和技巧进行一些思考，如果你的组织中已经有Z世代，请花点时间动脑筋。继续学习并接受变革-正如我们在SEO中经常这样做的-因为这些TikToker和YouTubers的影响力只会越来越大。
